Comment pouvons-nous vous aider ?
Pour un problème de connexion, d’import, de confidentialité ou de suppression de données, écrivez-nous en précisant l’adresse de votre compte et ce que vous faisiez au moment du problème.
Importer depuis votre appareil
EndurTrack accepte les fichiers ZIP, FIT, FIT.GZ, TCX et GPX provenant notamment de Garmin, Wahoo, COROS, Suunto, Hammerhead ou OneLapFit. Strava est une connexion optionnelle parmi ces sources.
Déconnecter une plateforme
Vous pouvez déconnecter Strava depuis Réglages. Cette action supprime les données obtenues par son API et conserve les activités que vous avez fournies directement.
Suppression du compte
La suppression est disponible dans Compte. Elle efface le profil, les activités, les plans, les relations coach et les fichiers temporaires encore présents.
Délai de réponse
Durant la bêta, nous répondons habituellement sous deux jours ouvrés.